众志成城的防疫阵线
——江西保利和院守护者
新型冠状病毒肺炎疫情让2020年的春节变成了一场没有硝烟的战争。防控战已在江西各地打响。疫情就是命令，防控就是责任。管控一线在物业，一个个保利园区都化身为江西保利物业人全员战“疫”的堡垒，一名名江西保利物业人甘做“防疫先锋”并肩守护着“亲情和院”里数万业主的平安。1000余名齐装满员的江西保利物业人以央企物业的荣誉感与使命感始终与每位业主同呼吸共命运紧紧相拥。
杜渐防萌的防疫矩阵篇
亲情守望暖心相助 构筑防控铜墙铁壁
江西保利物业班子成员对当前疫情防控进行反复动员部署，强调每个服务园区的疫情防控工作、员工自身保护措施、后勤服务保障、防控宣传引导等四个方面落实保障措施，做到第一时间响应、第一时间启动、第一时间部署、第一时间检查落实、第一时间督导到位。客服人员、工程人员、安防人员、保洁人员等，每天承担着公共区域管理、排查车辆人员、清洁消毒、宣传防疫知识、水电维护、日常生活保障等防疫工作……在这场没有硝烟却有生死的战斗中，为业主铸造“一个必查、两地消杀、三道防护、四次宣传、五方联动”的防护阵线，昼夜奋战在疫情防控第一线，为守护业主生命安全和疫情防控作出了最大努力。
全角度、全时段、全天候的出入口防控。所有开放的出入口均配置测温枪、消毒物品、登记本等，为行人与车辆成员等测体温，登记详尽信息，尽最大努力从最大程度上降低病毒传播的风险；雨天业主和车辆进入小区，进行登记、测量体温、洗消作业都不方便，爱心伞棚为您短暂停留遮风挡雨，让业主从容以对“暖心”对疫。
多时段多角度多空间消毒。各服务中心联合保洁、消杀单位，加强了小区保洁、消杀力度。保洁员变身“消毒卫士”每天采用75%酒精或含氯杀毒剂，对园区公共地带、各类设施设备、公共卫生间、电梯、单元门、楼道、地下停车场、下水道、垃圾桶等进行进行不留死角的多时段消杀防控，从地面到空中，从建筑物到绿地，从显明工程到隐蔽工程，多角度多空间全方位，杜绝病毒传播，并将消毒区域张贴标识，予以业主更多安心。
电梯增设一次性按键用纸，并对电梯按健、门把手、门禁操作系统等关键触点进行高频次的洗消作业，让业主出行安全无虞。
园区增设废弃口罩专用回收垃圾桶，并设专人进行回收、转运、消毒与销毁，避免二次污染。
高频段高覆盖高公信力的科普宣传。通过朋友圈、微信群、微信公众号、宣传海报、条幅、电子屏、场区广播等形式，多方位普及从人民日报等权威媒体发布的新型肺炎病毒的预防知识与预防措施、健康常识；每日发布包括包括疫情动态、邻居行程动态、物业人员动态、每日疫情防护动作、协助电话、防控宣传措施六大板块内容的《疫情防控信息日报》，业主可以比较详尽的了解与监督服务中心每日的防控措施；呼吁业主戴口罩、勤洗手，少出门、少聚集，打喷嚏、要遮拦，有症状、早就医，不信谣、不传谣，保护好自己和家人。
暖心守护人篇
提前返岗心系业主 鞭策全员强化防控
在新型冠状病毒防控的严峻态势下，江西保利物业的疫情防控工作小组一直在紧密部署落实各项防控措施。公司领导在大年初三就早早与家人分别，奔赴千里提前赶赴各园区“新春走基层”。防控小组成员一边检查防控措施是否到位、防控物资是否充足、防控心态是否饱满，一边听取在场负责人员的工作汇报，就园区的防控工作给出“上下同欲、同舟共济、久抓不懈、科学落实”的工作要求，并特别要求服务好业主给予业主有温度的人文服务。
党员率先垂范 守护万家灯火
和院亲情喷涌 防疫先锋迭出
业主诉求就是江西保利物业人逆行前进的动力。这世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。面对这场疫情，勇敢的逆行者们舍弃小家，守护大家；全身心投入到疫情防控的主战场用最执着的坚守，最无悔的信念，演绎着一个又一个不为人知的感人故事……
百合园区的绿化人员因村庄封闭无法正常上班，导致消杀无法进行。安防员李煌挺身而出主动担负起一天2次的消杀工作。1月24日除夕那天配发给项目的口罩还在运输途中，李煌说防疫紧急家里有马上去家里取过来先行使用；同天中午项目上需要购买非接触式体温测量仪，刚消杀完饭也没吃的他，二话没出去买体温测量仪，回来后13：30才吃上午饭。1月26日初二19：10有一位业主发烧叫了120，他本来下班了但是因为特殊情况又去将电梯、大堂、楼道、地下车库的里里外外仔仔细细全部消杀了一遍。
外拓项目裕弘国际园区的客服李娜，从1月24日至2月9日一直坚守岗位，按照公司要求，对小区业主进行了解排查，统计武汉回来人员及接触史；宣传疫情防控相关知识，积极协调消杀工作，并在电梯内增加一次性按键使用纸巾，积极推送项目消杀防控措施；为了减少业主外出，方便业主生活，主动帮助业主外出采购日常生活用品，上门劝导业主特殊时期不要外出；主动添加业主微信，业主需要到就帮助到。
贴心生鲜帮篇
广大业主足不出户 专属福利亲情守护
考虑到菜市场的供应量日益减少、业主外出增加感染风险、政府防控的社会成本增加等因素，江西保利物业多方联系最终安排1家具有强烈社会责任感的专业食材合作社为各园区配送低于市场价的16种蔬菜、肉食与水产，并由物业工作人员送到家门口，满足业主的生活需求；并安排园区的工作人员通过微信群、朋友圈等渠道及时发布信息给业主。服务推出后，引得业主群一片好评。
金香槟的万美芳、东湾的闵异花、半山的程超等主动放弃休假，积极推广食材配送的门到门服务。他们每日不断推送当日食材明细给业主，统计订单数量；食材到位后，分门别类打包在包装袋上附上暖心小贴士并及时为业主送到家中。她们身体力行“需要到，帮助到”的大客服理念。
岂曰无衣 与子同泽
疫情防控中，江西保利和院的业主们纷纷以国民素养慷慨解囊为物业捐赠防疫物品。其中香槟园区的业主们表现最为抢眼，与湖槟社区累计捐赠口罩2008只、测温枪5只、酒精20瓶、84消毒液20公斤，另有慰问品牛奶14箱。这些防疫物品与慰问品滋润了江西保利物业人的心田，振奋了江西物业人的士气，鼓舞了江西保利物业人的干劲。
江西物业的服务与防疫工作，特别是送菜上门服务，得到了广大业主的积极肯定与热烈支持，他们纷纷通过客服电话、微信群等表达对江西保利物业人的关注与首肯；搜狐、新浪、江西网络广播电视台、今日头条、看点快报等门户网站与新锐媒体主动13次报道，给予舆论高地正能量的“风头正盛”。
“杜渐防萌”“暖心”“贴心”“无间”就是江西保利物业人的防疫期汉字。
江西保利物业作为服务江西省各地市的央企区域公司，齐心勠力践行央企的社会担当，正当其时！在这场没有硝烟的战争面前，江西物业人同心同向，以责任和担当，硬核防控，不打折扣按照政府决策部署严格落实疫情防控措施，坚决做我们的业主与园区的疫情防控者、社区城区的捍卫者、“和”服务美学的深耕者！防疫必胜！
江西保利物业人和春天有约……